隐私保护指引

巨人网络在为广大用户提供高品质服务的同时,一向注重保护用户的个人数据安全。上海巨人网络科技有限公司(“巨人网络”或者“我们”)向您提供本产品及相关服务(以下统称“产品”或“产品服务”)时对您个人信息的收集和使用同时适用本隐私政策。

一、我们使用您的哪些信息?

1、您提供的信息

在您注册账户时,注册页面会列出您需要提供的信息,包括手机号码等。在产品相关的营销活动中,您需要提供具体的联系方式(可能包括:您的真实姓名、收货地址等)。当您在产品内进行支付时,您需要提供支付相关的信息(可能包括:第三方支付渠道账户、信用卡信息)。

2、我们收集的信息

您使用产品服务、产品功能模块或与我们沟通时,我们或第三方服务商会收集您的某些数据,包括:IP地址、设备信息(例如:设备唯一标识符、设备类型、网络类型、操作系统、系统版本等)以及一些与您产品内行为相关的数据(例如:日期和时间)。

3、您通过产品服务生成的信息

在您使用产品服务的过程中,会在产品中生成一些与您有关的信息,例如:屏幕截图、日志等。

4、Cookies

为提高您的使用体验,我们会使用Cookies或类似技术(例如:web beacons, log files, scripts, eTags)(以下统称“Cookies”技术)。Cookies技术将在您的设备中生成小文件,以便我们记住您的身份,例如:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;以及分析您使用我们服务的情况,我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用产品进行什么活动、或哪些产品服务最受欢迎。您有权通过设备或浏览器的设置开启或关闭Cookies技术。但当您选择关闭Cookies技术后,您可能无法体验我们产品服务的部分功能。

二、我们如何使用您的信息

1、电话号码

您在注册账户时提供的电话号码是您在产品内的唯一身份标识,我们使用您的电话号码在产品中识别您,以便为您提供产品服务。例如:响应您的产品内请求;向您提供客户服务等。我们对电话号码的使用是基于您对本隐私政策的同意。

2、IP地址

IP地址是网络通信中常用的标识信息,我们使用您的IP地址是为了向您提供服务或改善我们的服务质量,例如:与您建立诸如下载、产品内请求等网络通信;识别您的所属区域以便提供个性化服务;判断您的登录行为的一致性以保障您的账户安全。我们对IP地址的使用是基于我们对您的合同义务。

3、设备信息

设备唯一标识符(例如手机的 IMEI 号、IMSI号、mac地址)、设备标识码、设备类型、网络类型、操作系统等设备信息有助于我们更好了解您体验产品服务的设备情况,我们使用您的设备信息是为了向您提供服务或改善我们的服务质量,例如:统计设备适配性;反馈并解决您在体验产品服务过程中遇到的故障;判断您的登录行为的一致性以保障您的账户安全。我们对IP地址的使用是基于我们对您的合同义务。

4、联系方式

电子邮箱地址、即时通讯工具账号等您在特定场景下提供的联系方式,将仅用于完成该场景的目的,例如:响应您的客户反馈。我们对联系方式的使用是基于您对本隐私政策的同意。

5、我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括基础游戏功能、玩家互动功能、直播功能、消费功能等。如我们使用您的个人信息,超出了与之前收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

三、我们如何存储和披露您的信息

1、为了履行我们对您的合同义务,即:向您提供产品服务,您的个人信息会在我们的服务器上进行处理。我们的服务器位于中国,用户个人信息将存储于中国境内。

2、为了向您提供产品服务,我们会向以下第三方披露您的个人信息:

(1)巨人网络的关联公司,包括:巨人网络集团股份有限公司、巨人移动科技有限公司、上海巨人统平网络科技有限公司等,为了履行对您的合同义务,我们会与这些关联公司一起使用您的信息以便为您提供产品服务,这些关联公司均位于中国;

(2)基于履行法定义务或合同义务,预防技术或安全问题,保护他人权益、公共利益或其它合理必要的理由,我们应该向其披露您的个人信息的司法机构、执法主体或其它有权实体。

(3)其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。您可以点击《第三方SDK目录》,了解我们主要接入的第三方SDK基本情况,各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同,如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况,请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。您也可通过客服电话或邮箱联系我们,我们会尽快为您作出解答。

该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

四、我们如何保障您的信息安全

1、我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们的网络传输过程采取了多种加密技术(例如SSL)来保护您的信息,并通过隔离技术对您的信息进行隔离保存。在信息使用时,我们会采用多严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。

2、请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您使用的产品服务有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

五、您的信息保存期限

1、除非法律另有规定或您根据本隐私政策提出请求,在产品服务中的大部分个人信息,我们在产品运营期间内都会保存,但营销活动中获得的个人信息,在营销活动结束后将不再保留。

2、当我们根据本隐私政策不再保存您的个人信息时,存储个人信息的电子档案将被永久删除,我们会采取合理措施确保个人信息不能被恢复。如根据法律规定我们应继续保存您的个人信息,这部分个人信息也将与其它类型信息隔离保存。

六、您对个人信息享有哪些权利

1、访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过巨人网络服务访问您的个人信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用巨人网络服务时提供的其他信息。

除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。

您如何管理您的个人信息

(1)更新、更改您的个人信息

您如需更新、更正您在使用我们的服务过程中提交的个人信息,包括但不限于您的个人资料(如姓名、性别、电子邮箱地址、移动电话号码等),您可以通过游戏内“账号&设置”的功能模块改变相关信息。

(2)删除您的个人信息

除法律法规另有规定,如您想删除您的部分信息,请联系巨人网络客服并按照具体指引操作。

2、公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在巨人网络服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过电子邮件或在巨人网络服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

3、注销

在符合巨人网络单项服务的条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项巨人网络服务帐号可以被注销或删除。当帐号注销或被删除后,与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理,但法律法规另有规定的除外。

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

(1)登录球球大作战,通过“账号&设置”-“注销账号”中显示的账号注销服务邮箱提交账户注销申请;

(2)提交账户注销申请后,您将会收到完整的注销流程、您需要递交的材料、以及账号注销申请书样本;

(3)若您递交的材料及申请书符合条件及国家相关法律法规规定,我们将应您的要求为您注销账户并停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

4、改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用巨人网络服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

七、投诉

如果您对我们个人信息处理情况有任何异议,请第一时间联系巨人网络客服。我们会尽最大努力及时响应您的诉求。同时,如您认为我们违反了数据保护法,您也有权向所在地的数据保护机构投诉。

客服电话:021-61281130

八、系统通知

若您不愿意接收推送信息,您可在收到相关短信后回复“TD”退订相关服务;

有时基于产品运营的必要性,我们可能会要向您发送通知(例如:通知您产品将停服维护),这种非营销性质的通知,您是无法选择退订的。

九、未成年人信息

我们将根据相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。我们建议未成年人在其监护人的陪同下阅读本隐私政策,并且未成年人在提交信息之前应寻求父母或监护人的同意和指导。

十、政策变更

本隐私政策内容如发生任何实质性变更,我们会在变更生效前通知您并重新获得您的同意。